कॉल सेंटर की नौकरी में कौन-सी चुनौतियाँ हैं?

कॉल सेंटर की नौकरी में कुछ चुनौतियाँ भी हैं। आपको कई बार गुस्साए या निराश ग्राहकों से बात करनी पड़ सकती है, जिसके लिए धैर्य रखना बहुत ज़रूरी है। लंबे समय तक फोन पर रहने से थकान हो सकती है। शिफ्ट में काम करने के कारण नींद के पैटर्न में बदलाव हो सकता है। साथ ही, परफॉर्मेंस के लक्ष्यों को पूरा करने का दबाव भी हो सकता है। लेकिन इन चुनौतियों का सामना सही रवैये से किया जा सकता है।